1. Статус сервиса
Trade Haramein — независимый сервис объявлений. Он не является государственным органом, религиозной организацией, администрацией священных мечетей, банком, платёжной системой, страховой компанией или гарантом сделки. Название и визуальный стиль не означают одобрения со стороны каких-либо органов Саудовской Аравии.
Сервис помогает продавцу и покупателю найти друг друга. Договор, проверка товара, разрешений и личности, расчёты, доставка и исполнение обязательств происходят между сторонами сделки. Модерация объявления не является проверкой продавца и не гарантирует качество, законность или безопасность предложения.
Trade Haramein не принимает и не удерживает деньги за сделки.
Не переводите предоплату незнакомым людям. Если кто-то представляется сотрудником сервиса и просит оплатить «безопасную сделку», комиссию, страховку или разблокировку — прекратите общение и сообщите в поддержку.
2. Общие требования к объявлениям
- Выберите точные город, категорию и тип предложения; укажите реальную цену и условия.
- Опишите товар или услугу честно, включая существенные дефекты, ограничения и расходы.
- Используйте собственные фото либо материалы, на публикацию которых у вас есть право.
- Публикуйте только то, чем вправе распоряжаться или что вправе оказывать.
- Не создавайте дубликаты, спам, ключевые слова вне темы и ложную срочность.
- Не выдавайте себя за другое лицо, компанию, ведомство или представителя сервиса.
- Соблюдайте применимое право Саудовской Аравии и требования лицензирующих органов.
3. Запрещённые объявления
Запрет действует независимо от цены, способа передачи и формулировки объявления. Нельзя предлагать, искать, рекламировать или обменивать следующие товары и услуги:
Опасные и незаконные товары
- оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, их ключевые детали и инструкции;
- наркотики, психотропные вещества, алкоголь, табачные изделия и вейпы;
- краденые, контрабандные, поддельные или отозванные товары;
- поддельные документы, разрешения, визы, лицензии и сертификаты;
- вредоносные программы, украденные платёжные данные и средства взлома.
Эксплуатация и опасный контент
- торговля людьми, эксплуатация, принудительный труд и удержание документов;
- сексуальные услуги, порнографические материалы и контент с участием детей;
- призывы к насилию, терроризму, ненависти или дискриминации;
- незаконная торговля животными, частями животных и охраняемыми видами;
- личные данные, документы или фото третьих лиц без законного основания.
Мошенничество и финансовый вред
- финансовые пирамиды, фишинг, обналичивание и отмывание денег;
- гарантированная доходность, «инвестиции без риска» и схемы быстрого заработка;
- азартные игры, ставки, лотереи и продажа игровых аккаунтов с нарушением правил;
- продажа банковских, государственных, Telegram- и иных чужих аккаунтов;
- сбор пожертвований без требуемого разрешения уполномоченного органа.
Вред здоровью и обман
- рецептурные лекарства, нелегальные медицинские товары и опасные вещества;
- ложные лечебные обещания и услуги без требуемой профессиональной лицензии;
- подделки брендов, ложные знаки качества и фиктивные отзывы;
- обход официальных визовых, миграционных, таможенных или платёжных процедур;
- любые иные предложения, запрещённые применимым правом.
4. Ограниченные категории: нужна дополнительная проверка
В этих категориях объявление допускается только при законности предложения, наличии необходимых прав и разрешений и полном раскрытии условий. Модератор может запросить подтверждающие документы, скрыть контакт до проверки или отказать в публикации.
Работа и услуги
Укажите работодателя, обязанности, оплату и законные условия. Запрещены плата за трудоустройство, удержание паспорта, незаконное посредничество и дискриминационные требования.
Жильё и недвижимость
Подтвердите право сдавать или продавать объект, раскройте цену, комиссию и обязательные платежи. Нельзя брать задаток за несуществующий объект или использовать чужие фото.
Транспорт и автомобили
Нужны законные права на транспорт, корректные сведения о состоянии и требуемые лицензии для перевозок. Не скрывайте серьёзные повреждения, ограничения регистрации и залоги.
Здоровье, еда и косметика
Укажите состав, срок годности, риски и необходимые разрешения. Медицинские услуги вправе предлагать только лицензированные специалисты; лечебные гарантии недопустимы.
Паломничество и религиозные услуги
Нельзя обещать официальное разрешение, визу, место, доступ или особый статус без законных полномочий. Организатор обязан раскрыть своё юридическое имя, лицензию и все условия.
Животные и благотворительность
Соблюдайте требования к благополучию животных и обороту видов. Пожертвования и сборы допускаются только через уполномоченные организации и после предварительной проверки.
5. Контакты, фото и геолокация
- Контакт, который вы добавляете к объявлению, показывается на странице объявления. Указывайте только контакт, который вправе сделать публичным.
- Точная точка на карте необязательна. Для частного жилья и личных встреч безопаснее указать район, ориентир или место встречи, а не домашний адрес.
- Не публикуйте одноразовые коды, реквизиты карт, пароли, копии удостоверений личности, банковские выписки и иные секретные сведения.
- Удалите с фото документы, номера счетов, лица детей и данные третьих лиц, если их публикация не нужна и не согласована.
Подробнее о том, какие сведения обрабатывает сервис и как запросить их удаление, читайте в политике приватности Trade Haramein.
6. Как снизить риск мошенничества
Остановитесь, если вас торопят, уводят из привычного канала связи или просят секретный код.
Это типичные признаки мошенничества, даже если собеседник показывает документы или логотип сервиса.
- Проверяйте товар, личность, право собственности, лицензию и оригиналы документов лично.
- Встречайтесь в безопасном общественном месте; сообщите близким, куда направляетесь.
- Не переводите предоплату и не платите за «гарантию», «страховку» или «активацию».
- Не сообщайте одноразовые коды, PIN, пароль, CVV и полный номер карты.
- Не открывайте подозрительные платёжные ссылки и не устанавливайте программы удалённого доступа.
- Фиксируйте условия письменно и сохраняйте чек или договор для существенной сделки.
- При угрозе жизни, краже или ином преступлении обращайтесь в экстренные службы и полицию.
7. Модерация и меры
Сервис может проверять объявления автоматически и вручную, запросить пояснение или подтверждение, изменить категорию, отклонить, скрыть, архивировать либо удалить материал. При повторных или серьёзных нарушениях доступ к публикации может быть ограничен.
При наличии законного требования сведения могут быть сохранены или переданы уполномоченным органам в объёме, предусмотренном применимым правом. Модерация не заменяет проверку сделки и не означает одобрение объявления.
Автор объявления отвечает за достоверность и законность своего предложения. Эти правила не ограничивают права, которые нельзя исключить по закону, и не освобождают сервис от обязательств, прямо установленных применимым правом.
8. Жалобы, апелляции и поддержка
В обращении укажите номер объявления, причину жалобы и безопасный способ получить ответ. Не отправляйте копии удостоверений личности, реквизиты карты или одноразовые коды в первом сообщении. Если для проверки потребуется документ, поддержка должна объяснить защищённый способ передачи и срок удаления.